熟人生意不用心做 影响更大

熟人生意不用心做 影响更大

大概2018年之前，很少有人知道我做生意，别人问起，我都是简单地说做小生意讨生活，其实当时已经涉足短信群发、网站制作、小程序、无线网覆盖等多个领域多年，而且做得都挺好，很多都是占据当地市场很大份额。之所以很多人不知道，是因为我知道熟人的生意不好做，价格做不高，而且价格和服务一旦不乘人意，就会影响我的社会关系和声誉，所以刻意不让熟人知道。

当然，也不排除一些小脑子的人，有杀熟的尿性，仗着熟人不好意思还价，故意要价高，这样的人一般没有好下场，坑人一次，毁誉半生。但是确实存在由于拿货渠道、拿货量、代理等级等客观原因导致的他给出的价格确实比其他地方高，这样的情况不应该极端地认为被杀熟，应该多了解市场动态，以免产生误会，伤和气。

从十五岁进入社会，见识了太多把握不住熟人生意的商贩。尤其是维修或者技术行业。例如有些东西简单修理下就好了，不好意思要钱，于是在维修的时候得过且过，没有用心地服务。导致问题要么暂时解决，要么解决的效果不理想。这时，就忽略了最核心的问题，熟人之所以到店，一是基于熟识和信任，二是觉得维修费用会比别处低。如果因为觉得小问题不好意思要钱，而敷衍了事，导致问题没有解决或解决得不彻底，就会导致信任崩塌，下次熟人就会选择其他店消费。很多人找熟人维修大多数是基于熟识和信任。当然，也不排除一些想便宜的人，就是想白嫖。

当今社会，大家对别人的容错率极低，可以用极端来形容。例如光顾十多年的店，认识几十年的老友，可能就只是因为一次被怠慢或者认为收费高就再也不光顾或合作，而且还会让身边的亲朋好友不要去，还会到处宣传。这就是熟人生意的致命之处，可以成你，也可以败你。这也是我曾经多年不让熟人知道我做生意的主要原因。如果不是因为现在经济下行，我依然会选择隐瞒自己做生意的事。

做生意，是跟人打交道，是很复杂的学科。如果涉及熟人生意，更应该认真谨慎对待，摆正心态，把每一个熟人都当作最重要的客户对待，因为每一个熟人背后至少有3—5个潜在消费群体，至少有5个甚至更多你们共同认识的人或群体。一定不要有商贩思维，认为都是免费的，赚钱少的，就消极应对。也许他没有消费能力，但是不排除他认识的人就没有消费能力，也不排除他可以给你介绍很多资源。一定要戒除这种容易犯糊涂的思维，才能更好地在商界立足。（尹冬冬）