2020年1月17日至20日，涡阳县外出返乡人员大量集中返回，在涡阳县文明办和团涡阳县委的指导下，涡阳县爱心者协会党团员代表二十余人在涡阳县火车站连续四天开展“青春志愿行 温暖回家路”志愿服务助力春运新时代文明实践活动。

在连续四天的志愿服务过程中，涡阳县文明办和团涡阳县委领导分别到现场看望，一是对活动进行部署安排，二是代表各自单位向参加此次志愿服务的志愿者们表达谢意，为志愿者们的行为点赞。 

文明办领导部署工作

本年度火车站春运志愿服务活动志愿者们主要为返乡及乘车人员提供道路问询、接车预约、班次查询、行李搬运、老弱病残孕乘客一对一服务等服务内容。结合火车站人流较大的特点，志愿者们结合志愿服务又进行了返乡创业、移风易俗、文明创建、区域旅游等内容进行政策宣传。四天时间共服务旅客3000余人次，发放政策宣传资料1000余份。

为乘客领孩子

为特殊乘客提供一对一服务

为乘客搬运行李

现场疏通秩序

为乘客架轮椅

搀扶腿脚不方便的乘客

为乘客搬运行李

为乘客搬运行李

为乘客提供问询服务

四天的活动志愿者们克服天气冷、气温低的困难，积极为返乡老乡提供服务。遇到个别不理解说不和谐话语的人员，志愿者们也都是克制自己微笑服务，用实际行动打动着返乡老乡的心，赢得大家的好评。

涡阳县爱心者协会志愿者来自社会各界，很多都是个体户和企业主，每到年关大家都异常忙碌，但是每年的春运志愿服务活动大家都尽可能的调整时间，尽可能的参加。考虑到大家的工作特点和年关的实际情况，与火车站工作人员提前沟通，选取返乡较为集中的时间段进行志愿服务活动。连续多年的春运志愿活动，志愿者们用专业热情的服务暖了返乡老乡的心，展示了涡阳志愿者的风采，赢得社会各界的好评。（尹冬冬）