涡阳县2019年度春运志愿服务系列活动“青春志愿行奉献新时代”在团涡阳县委的统一协调下于1月24日正式启动，首期服务时间为1月24日至2月2日连续十天，每天上午十点到下午四点在涡阳县火车站为返乡农民工提供创业就业政策咨询和扶贫政策宣传，为老乡们发放《涡阳县公交路线图》、《未成年人保护法》、《涡阳县城区限制燃放烟花爆竹倡议书》等宣传材料，还为往返旅客提供行李免费搬运、购（退）票指导、秩序维持、道路问询、叫车服务、站点查询、发春联等十余项志愿服务。本年度活动由团涡阳县委牵头，涡阳县城关街道、中国联通涡阳分公司和涡阳县爱心者协会三家单位联合举办。

部分志愿者合影

涡阳县爱心者协会党团员志愿者一马当先，主动请缨参与第一批次志愿服务分工，由1月24日至27日十余人连续四天每天从上午十点到下午四点连续志愿服务六小时。志愿者们来自社会各界，很多都是做生意的人，年底生意非常忙碌，但是大家依然放弃自己的休息和做生意的时间，坚持在车站提供志愿服务保障工作。此次参与志愿服务的志愿者们年龄最大的年过六十，最小的十来岁。四天时间共服务近万人次。

为乘客提行李

帮助维持秩序

为乘客搬运行李

在四天的志愿服务期间，志愿者们分工明确，按时签到签退，有专门记录活动美好瞬间的摄像师，有专门在服务台提供咨询服务的保障人员，有在出站口做道路引导的引导员，有在站台附近帮返乡老乡搬运行李的人员，有专门在火车门口帮忙搀扶抱小孩和行动不便的老人的人员，还有专门辅助列车员引导乘车人员有序出站和上车的人员。总之，志愿者们各司其职，在各自的服务岗位上尽职尽责，虽然重复做一些服务看似非常枯燥乏味，有的志愿者被人误解为坏人不愿意让志愿者提供帮助，更有被人冷嘲热讽说是一群吃饱撑的没事干的傻子。当有些乘客看到协会有人拿着相机记录下服务瞬间的时候，都嘲讽的说：看看，这不都是作秀吗还拍照？其实参与活动的志愿者都是协会内部和社会招募，之所以拍照，一方面是记录下活动美好瞬间，另一方面就是通过宣传让更多人知道有一群这样的人，感召更多人加入进来，能够服务更多人，并非简单的作秀那么简单。但是志愿者们克服天气寒冷，不理解，挖苦嘲笑，工作繁琐繁重，家人不理解等困难，出色完成本年度的春运志愿服务保障工作。连续四天的志愿服务，让周边商户、车站检票员、列车乘务员、乘客从最初的不理解到最后的敬佩，大家看到志愿者们设身处地、认真负责的为乘客们服务，纷纷被大家的行为折服，对志愿者们竖起大拇指。

为乘客登记丢失物品

为乘客抱孩子

春运志愿服务系列活动涡阳县爱心者协会至今已经连续组织开展六年，每年的活动开展为返乡老乡提供诸多便利，让老乡们感受到家乡人民的热情，同时也展现了涡阳志愿者的风采。（尹冬冬）